Alle Aufgaben sind erledigt
Inhalte folgt
Sie finden die Dokumente zu ihrem Vertrag immer bei dem jeweiligen Zähler.
Dort können Sie auch den aktuellen Zählerstand eintragen oder z.B. ihre Bankverbindung ändern.
Wenn Sie ihr Profilangaben anpassen wollen, klicken Sie hier oben auf ihren Namen.
Wir sind für Sie da. Montag bis Freitag 8-18 Uhr:
040 - 882156650 oder nutzen Sie unseren
Bitte geben Sie eine Telefonnummer ein, unter der Sie erreichbar sind. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um Sie zu beraten und Ihre Fragen zu beantworten.
Die Ersparnis zeigt Ihnen den Betrag, den Sie bei einem Wechsel sparen konnen. Dieser Wert ergibt sich aus der Differenz der Kosten des aktuellen Anbieters und den Kosten des neuen Anbieters. Sofort- und Neukundenbonus sind mit einberechnet.
Die Gesamtkosten ergeben sich aus dem Grundpreis (monatlich fixer Betrag) und dem Arbeitspreis (Kosten pro Kilowattstunde). Sofort- und Neukundenbonus sind bereits abgezogen. Diese Zahl besagt, welche Kosten nach der Schlussrechnung wirklich anfallen. Man spricht daher auch von den effektiven Kosten.
Die Gesamtkosten ergeben sich aus dem Grundpreis (monatlich fixer Betrag) und dem Arbeitspreis (Kosten pro Kilowattstunde). Sofort- und Neukundenbonus sind hier nicht abgezogen.
Die effektiven monatlichen Kosten berechnen wir aus den Gesamtkosten mit Bonus, die wir in zwolf monatliche Zahlungen teilen. Der Abschlag, den Sie monatlich vorauszahlen, kann hoher sein ? weil dieser keine Bonuszahlungen berucksichtigt und in der Regel fur elf Monate berechnet wird.
Die effektiven monatlichen Kosten berechnen wir aus den Gesamtkosten mit Bonus, die wir in zwolf monatliche Zahlungen teilen. Der Abschlag, den Sie monatlich vorauszahlen, kann hoher sein ? weil dieser keine Bonuszahlungen berucksichtigt und in der Regel fur elf Monate berechnet wird.
Der Abschlag wird monatlich im Voraus gezahlt und berechnet sich aus den Gesamtkosten ohne Bonus. Hieraus werden in der Regel elf Abschlagszahlungen errechnet. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Wert vorlaufig fur Sie kalkuliert haben. Der tatsachliche Betrag kann von diesem abweichen!
Der Neukundenbonus wird am Ende der Vertragslaufzeit ausgezahlt bzw. mit der Abschlussrechnung verrechnet. Es kann sich um einen festen Betrag handeln, manchmal wird dieser Bonus auch prozentual an den Jahreskosten berechnet.
Der Sofortbonus, auch Wechsel- oder Willkommensbonus genannt, ist fast immer eine feste Summe, die Sie normalerweise innerhalb von vier bis zwolf Wochen nach Vertragsbeginn erhalten.
Der Dauerbonus wird in der Regel jedes Jahr erneut ausgezahlt. Auch trotz Kundigung nach dem ersten Jahr erhalten Kunden diesen Bonus. Daher kann er wie eine Art Neukundenbonus betrachtet werden.
Hierbei handelt es sich um einen Bonus, der die monatlichen Abschlage reduziert. Der Monat gilt im ersten Vertragsjahr.
Ihre Ersparnis ergibt sich aus den Kosten des ausgewahlten Tarifs im Vergleich zum aktuellen Anbieter. Sofort- und Neukundenbonus sind mit einberechnet.
Ihre Gesamtkosten ergeben sich aus Grundpreis (pauschal) und Arbeitspreis (Kosten pro kWh) fur das erste Vertragsjahr. Sofort- und Neukundenbonus sind bereits abgezogen.
Der Grundpreis ist ein monatlicher fixer Betrag, der in ?Euro pro Monat? angegeben wird. Selbst wenn Sie nichts verbrauchen, wird dieser Betrag in der angegebenen Hohe fallig. Der Grundpreis ist verbrauchsunabhangig.
Der Arbeitspreis ist verbrauchsabhangig und gibt die Kosten fur den Verbrauch einer Kilowattstunde an. Die Einheit hierfur ist ?Cent pro kWh?.
Die Vertragslaufzeit beschreibt die Gultigkeitsdauer Ihres Energievertrags. Wechselpilot empfiehlt Ihnen ausschlieslich Vertrage mit einer Laufzeit von maximal 12 Monaten. Etwa vier Monate vor Ende der Laufzeit kundigen wir Ihren Vertrag und wechseln Sie wieder in einen gunstigeren Tarif.
Eine Kundigung muss vor dem Ablauf der Frist schriftlich erfolgen. Mitunter gibt es bei den Fristen grose Unterschiede. Wechselpilot achtet fur Sie auf kurze Kundigungsfristen und ubernimmt jedes Jahr die fristgerechte Kundigung.
Die Zahlweise gibt an, wie Sie den monatlichen Abschlag an Ihren Versorger leisten. Wir empfehlen grundsatzlich keine Tarife, bei denen Sie Vorauszahlungen leisten oder eine Kaution hinterlegen mussen.
Die Preisgarantie besagt, dass Anbieter in einem vertraglich festgelegten Zeitraum keine Korrekturen am festgelegten Preis vornehmen. Anderungen durch den Gesetzgeber an Steuern, Umlagen oder anderen Abgaben sind davon ausgenommen und durfen auf den Verbraucher ubertragen werden.
In der Regel verlangern sich Energievertrage automatisch, wenn keine Kundigung erfolgt. Wird der Zeitpunkt zur Kundigung verpasst, ist man mit einer Folgelaufzeit an den Anbieter gebunden. Wechselpilot stellt sicher, dass Ihr Vertrag sich nicht verlangert. Wir kundigen Ihren Vertrag fristgerecht und wechseln Sie anschliesend wieder in einen gunstigeren Tarif.
Wenn Versorger postalisch kommunizieren, benotigen wir an einigen Stellen Ihre Mithilfe. Daruber werden wir Sie immer rechtzeitig informieren. Per Brief zugestellte Dokumente wie Ihre Vertragsbestatigung konnen Sie ganz einfach uber die Upload-Funktion im Kundenkonto an unseren Kundenservice senden.
Wir wechseln taglich Hunderte von Vertragen und kennen die Versorger genau. Fur eine objektive Bewertung haben wir sieben Mitarbeiter aus unserem Kundenservice in verschiedenen Kategorien befragt. Zum Beispiel bewerten wir, wie schnell Wechsel bearbeitet oder ob Boni zuverlassig ausgezahlt werden. Je hoher die Punktzahl, desto besser unsere Erfahrung mit diesem Versorger.
Wahlen Sie diese Option, wenn Sie bereits einen Vertrag haben und wir fur Sie einen Anbieterwechsel durchfuhren sollen.
Wahlen Sie diese Option, wenn Sie neu in die Lieferstelle einziehen oder eingezogen sind. Wir nehmen die Anmeldung fur Ihre neue Adresse vor und kundigen Ihren bisherigen Versorger.
Wahlen Sie diese Option, wenn Sie von Ihrem alten Anbieter eine Preiserhohung erhalten haben.
Wir fuhren den Wechsel Ihres Vertrags so schnell wie moglich aus und erfahren das nachstmogliche Kundigungsdatum von Ihrem derzeitigen Versorger.
Wenn Sie Ihren Vertrag bereits gekundigt haben oder das genaue Enddatum Ihres aktuellen Vertrages kennen, konnen Sie ein Wunschdatum auswahlen, zu dem der neue Vertrag beginnen soll. In der Regel ist ein Vertragswechsel fruhestens in 14 Tagen moglich.
Die Kundennummer Ihres jetzigen Anbieters finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder auf der letzten Abrechnung. Diese Information benotigen wir, um eine reibungslose Kundigung Ihres aktuellen Vertrags zu gewahrleisten.
Die Zahlernummer finden Sie auf einer Ihrer letzten Rechnungen oder auf dem Zahler selbst, oftmals eingestanzt in ein Schild.
Mit Ihrer Telefonnummer konnen wir Sie in dringenden Fallen schneller kontaktieren, z.B. falls es zu Storungen im Wechselprozess kommt oder Daten fehlen, die wir fur den Wechsel benotigen.
Ihr Geburtsdatum benotigen wir zur Identifikation und Kommunikation mit dem Versorger.
Ihre Bankverbindung benotigen wir fur die Abrechnung des Versorgers. Durch das von Ihnen erteilte Lastschriftmandat werden die monatlichen Abschlage bequem von Ihrem Konto abgebucht. Ihre Daten werden selbstverstandlich streng vertraulich behandelt.
Aktuell konnen wir nur IBAN eines deutschen Bankkontos akzeptieren.
Der Ort der Lieferstelle kann nur bei der Tarifauswahl geandert werden.
Bitte tragen Sie hier Ihren aktuellen Arbeits- und Grundpreis ein, damit wir Ihre Ersparnis genau berechnen konnen. Ihre aktuellen Preise finden Sie in Ihrem Vertrag oder der letzten Abrechnung.
Sollte Ihre Warmepumpe einen Zweitarifzahler (HT- /NT-Verbrauch) besitzen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Wir erstellen Ihnen dann ein personliches Angebot. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch zum Thema Heizstrom.
Bitte beachten: Die Hohe der Abschlage haben wir fur Sie vorlaufig kalkuliert. Die tatsachlichen Kosten konnen von diesem Wert abweichen.
Sollte in Ihrem normalen Drehstromzahler ein Doppeltarifzahlwerk verbaut sein, dann klicken Sie bitte hier auf "Doppeltarif-Zahler", um beide Zahlerstande an uns ubermitteln zu konnen.
Sollte in Ihrem normalen Drehstromzahler ein Doppeltarifzahlwerk verbaut sein, dann klicken Sie bitte hier auf "Doppeltarif-Zahler", um beide Zahlerstande an uns ubermitteln zu konnen.
Wir haben von Ihrem neuen Versorger keine finale Wechsel-Bestatigung erhalten, i.d.R. startet die Belieferung trotzdem. Sollte Ihnen ein entsprechendes Dokument vorliegen, lassen Sie es bitte unserem Kundenservice zukommen.
Sollten Sie bereits umgezogen sein, dann geben Sie bitte das Einzugsdatums Ihres Ubergabeprotokolls an. Fur den Fall, dass Ihr Einzug noch aussteht, tragen Sie bitte den anvisierten Termin ein.
Vorläufig kalkuliert: Dieser Wert ist abhängig von Ihrem tatsächlichen Verbrauch*
